Brand awareness merupakan hal yang sangat penting untuk kemajuan bisnis. Dengan memiliki brand awareness yang baik, calon pelanggan bisa mempertimbangkan produk atau layanan yang kamu tawarkan jika ingin membeli produk tertentu.
Dengan memiliki brand awareness yang baik tentunya kamu bisa meningkatkan profit penjualan secara signifikan. Berikut cara-cara yang bisa kamu gunakan untuk meningkatkan brand awareness.
Logo merupakan identitas kuat suatu brand yang dapat membantu membangun brand awareness. Logo ini akan muncul di setiap hal yang berhubungan dengan bisnis kamu, mulai dari produk, poster, hingga kartu nama dan dokumen yang berhubungan dengan brand.
Kamu bisa membuat logo yang ikonik yang dapat merepresentasikan brand-mu dengan ciri khas atau karakter tertentu. Hal ini dapat membantu pelanggan dalam mengingat brand kamu hanya dengan melihat logo tersebut meski hanya satu kali tampilan.
Di era digital seperti ini, kehadiran secara digital (digital presence) di sosial media menjadi hal yang penting untuk perkembangan bisnis. Melalui media sosial, kamu dapat memperkenalkan brand dengan target pembeli secara lebih mudah dengan jangkauan yang lebih luas.
Terlebih, Indonesia merupakan salah satu negara pengguna sosial media terbanyak di dunia. Setidaknya, dengan lebih dari 60% total penduduk menggunakan sosial media, terdapat peluang yang cukup besar bagi bisnismu untuk dikenal secara online oleh masyarakat.
Kamu bisa membuat konten yang menarik dan berkualitas untuk memastikan kontenmu disukai oleh para calon pelanggan. Kamu juga bisa melakukan interaksi dengan para audiens di media sosial untuk meningkatkan kedekatan. Tidak lupa, usahakan untuk membuat konten yang menjawab kebutuhan dan rasa ingin tahu dari audiens.
Artikel terkait: 7 Jenis Digital Marketing yang Populer, Potensial untuk Keuntungan Bisnis
Cara lain yang bisa kamu gunakan untuk meningkatkan brand awareness adalah dengan mengoptimalkan SEO (Search Engine Optimization). Pengoptimalan SEO ini bisa membantu brand kamu untuk dapat dikenal dan dicari calon pelanggan dengan mudah.
Ketika website brand kamu menggunakan SEO dengan benar, ada potensi besar untuk brand kamu berada di pencarian teratas dari hasil pencarian. Hal ini bisa membantu brand kamu untuk dapat dikenal dan calon pembeli dapat menemukan bisnismu dengan mudah. SEO dapat kamu terapkan baik pada website maupun sosial media.
Hal lain yang bisa kamu gunakan adalah dengan menggunakan influencer marketing. Strategi marketing ini dijalankan dengan menggunakan jasa para influencer untuk memperkenal brand kamu kepada para pengikut mereka di media sosial. Influencers dapat membantu kamu untuk mengenalkan bisnismu kepada target audiens yang lebih luas, sebab biasanya mereka memiliki basis followers yang besar dan loyal.
Influencer juga biasanya sudah dipercaya oleh para pengikutnya, sehingga kamu hanya perlu menemukan influencer yang tepat dan sesuai dengan kategori bisnismu. Perlu diperhatikan bahwa tidak semua influencer bisa cocok dan sesuai dengan bisnismu, jadi pastikan kamu sudah mengenal audience influencer tersebut agar strategi influencer marketing ini dapat optimal.
Membuat kegiatan khusus dapat membantu kamu untuk menjangkau audiensmu secara langsung. Misal, ketika ada acara bazar atau menjadi sponsor di suatu acara tertentu, kamu bisa menjangkau banyak pengunjung baru yang mengunjungi acara tersebut.
Membuat kegiatan khusus juga bisa membantu kamu untuk berinteraksi dengan pengunjung secara lebih mudah. Kamu bisa langsung mengenalkan produkmu dan konsumen bisa langsung melihat produk tersebut secara langsung. Hal ini dapat meningkatkan ketertarikan pelanggan untuk membeli produk. Agar tepat sasaran, pastikan juga acara yang diikuti dikunjungi oleh para calon pembeli yang sesuai.
Memberi reward atau hadiah cuma-cuma bisa menjadi cara efektif untuk membantu meningkatkan brand awareness. Voucher cuma-cuma atau gratis ini dapat efektif untuk menarik pelanggan yang belum mengenal ataupun mengetahui produk kamu. Hadiah-hadiah yang bisa diberikan kepada calon pelanggan seperti voucher, potongan diskon, ataupun promo spesial.
Artikel terkait: 7 Cara Meningkatkan Loyalitas Pelanggan yang Jitu, Bisnis Lebih Berkembang, Konsumen Semakin Senang!
Buzz marketing adalah strategi marketing yang memperkenalkan brand dari mulut ke mulut. Kamu bisa mulai memasukan testimoni pelanggan atau ulasan pelanggan terhadap produkmu, sehingga pelanggan lain dapat percaya dan ingin mencoba produkmu.
Selain itu, kamu juga juga dapat meminta bantuan kepada pelangganmu untuk mempromosikan brand kamu dalam bentuk konten di media sosial. Strategi ini dapat ampuh untuk menaikan brand awareness karena keunggulan brand akan dibagikan langsung oleh para konsumen yang telah menggunakan produk atau layananmu.
Penting untuk menerapkan cara-cara meningkatkan brand awareness yang telah disebutkan di atas dan disesuaikan dengan tujuan dari bisnismu. Beberapa strategi untuk meningkatkan brand awareness membutuhkan modal yang cukup banyak, sehingga kamu perlu untuk mengevaluasi prioritas perencanaan finansial dalam segi marketing untuk operasional bisnis secara keseluruhan.
Itu dia informasi seputar contoh keluhan pelanggan dan cara efektif menanganinya. Semoga bermanfaat untuk perkembangan bisnismu, ya!
Jangan ketinggalan informasi dan inspirasi berbisnis lainnya hanya di website Melaka Omnichannel! Tidak hanya tips and tricks menarik, melalui Melaka Omnichannel kamu bisa kelola banyak akun marketplace hingga membuat pembukuan online shop secara otomatis. Coba GRATIS, sekarang!